Mali sme záujem v rámci akcie "Od pólu k pólu" zúčastniť sa vybraného zájazdu, na ktorý sme si dali vypracovať cenovú ponuku. Cca po týždni sme sa dostavili do cestovnej kancelárie k uzatvoreniu objednávky. Zrazu bola však cena zájazdu o viac ako 400 €/osoba vyššia !!! Úplne sa stratil zmysel zľavnenej akcie ! Uvedenú manipuláciu s cenou v danej akciovej ponuke, ktorá nikde nie je prezentovaná, považujeme za zjavne nekorektnú a tak sme znechutení , že napriek tomu že sme s BUBOm viackrát spoznávali svet, a o vybratý zájazd sme mali záujem, zájazd sme si nekúpili. Je na škodu veci, že hoc BUBO má vynikajúcich sprievodcov, zaujímavé destinácie, jeho administratíva a cenotvorba je odtrhnutá od reality. Taktiež zbytočné prestupy napriek existencii priamych letov do vzdialených destinácií u klientov pri včasnom objednaní zájazdu, sotva prispievajú k spokojnosti klientov, čoho svedkami sme boli takmer na každom zájazde ! Tieto výhrady sa buď do vedenia BUBA nedostávajú, ( všetci sprievodcovia očakávajú iba 100% hodnotenie zájazdu,lebo vraj podľa toho sú oni hodnotení ) alebo sú jednoducho ignorované. Napriek nášmu záujmu o zájazd nik z prítomných pracovníkov BUBA neprejavil ž i a d n y záujem riešiť situáciu, bolo im to úplne jedno že prišli o 2 dlhodobých zákazníkov. Následne sme v svojom okruhu známych zistili, že nie sme jediní, hlboko sklamaní spôsobmi cestovnej kancelárie BUBO.

Zobraziť viac príspevkov z krajiny Slovensko

BUBO HISTÓRIA

Pozrite si históriu slovenského cestovateľstva