Aktuálne cestovateľské upozornenia
Aktuálne k situácii v oblasti Perzského zálivu #
Aktuálny stav v skratke
S výnimkou niekoľkých krajín okolia Perzského zálivu a Izraela prebieha cestovanie vo všetkých destináciách BUBO štandardne a bez akýchkoľvek obmedzení.
Lety cez prestupné uzly na Blízkom východe – najmä spoločnosťou Emirates – sa postupne obnovujú.
- Riešenie klientov v destináciách
Všetci klienti, ktorých sa dotklo pozastavenie dopravy v okolí Perzského zálivu počas dovolenky, máme bezpečne doma. Leteli domov alternatívnymi leteckými spoločnosťami v čase uzatvorenia letísk alebo leteckou spoločnosťou Emirates po tom, ako bola premávka Emirates obnovená.
- Bezplatné storno na zájazdy do 9 krajín
Všetci klienti, prihlásení na zájazdy do Iránu, Iraku, Saudskej Arábie, Bahrajnu, Kataru, Kuvajtu, Izraela, Spojených Arabských Emirátov a Ománu s odletom do 30. apríla, majú nárok na bezplatné storno. Na zájazdy s leteckým tranzitom v týchto krajinách sa ponuka bezplatného storna nevzťahuje.
- Riešenie ostatných rezervácií
Letecká doprava zostáva suverénne najbezpečnejším spôsobom dopravy a v zmysle zákona o leteckej doprave žiadna letecká spoločnosť nesmie vypraviť civilné lietadlo do ohrozenej oblasti. Preto dnes aj lietanie s Emirates a ostatnými leteckými spoločnosťami zálivu pokladáme za bezpečnú alternatívu. Chceme však, aby klienti odlietali na dovolenku bez akýchkoľvek obáv, preto každý prípad riešime individuálne s cieľom minimalizovať dopady na klienta.
V prípade záujmu sa snažíme umožniť presun termínu na neskorší odchod a rokovaním s miestnymi partnermi znížiť poplatky s tým spojené na minimum. Aj v prípadoch, kde vznikajú poplatky, sa snažíme vyjednať ich zníženie. Podmienky sa však postupne sprísňujú. Tieto poplatky za storno hotela, miestne prelety a podobne musí znášať klient.
- Cestovanie v destináciách
Vo všetkých destináciách BUBO, vrátane Maroka a Egypta, prebieha cestovanie bez akýchkoľvek obmedzení. Letiská, hotely, doprava aj všetky atrakcie fungujú štandardne a klienti cestujú podľa plánov.
Naše tímy v destináciách aj na centrále sa ďalej venujú klientom, ktorých sa situácia dotkla, aj tým, ktorí sa na cestu pripravujú.