Čakajte prosím...

Chcela som využiť posledné miesto v zájazde do Afriky konaného v polovici mája. Prišla som do Buba ho objednať, a tu som ostala sklamaná. Požadovali ste, aby som si objednala navyše jednolôžkovú izbu, za čo je dosť veľký poplatok, pričom to pri ponuke toho jediného voľného miesta neavizujete, veď tam nie je na výber doobsadenie. Radšej to miesto necháte neobsadené. Lebo už sa ťažko niekto prihlási vzhľadom na krátkosť času a vybavovanie letenky a víz do Naníbie. Škoda, pamätám si vaše začiatky, keď ste sídlili ešte oproti Trojici, bola v tom duša, nielen komercia.
------------

Vážená pani Martinčeková,

ďakujeme Vám za Vašu správu na BUBO fóre. Veľmi nás teší, že ste sa rozhodli opäť po rokoch navštíviť našu kanceláriu. Veríme, že ste sa cítili v kancelárii príjemne. Náš Base Camp má stále dušu. Zrejme ste nemali dostatok času prezrieť si všetky artefakty dovezené priamo z ciest, ktoré našu kanceláriu zdobia. Ani jedna maska nie je z etnoshopu! Čo sa týka jednolôžkovej izby - je pochopiteľné, že požadujeme príplatok za jednolôžkovú izbu. Ceny totiž kalkulujeme na osobu ubytovanú v dvojposteľovej izbe. Práve preto, že na zájazde je posledné voľné miesto už nebol predpoklad, že by sme Vás mohli doubytovať s iným samostatne prihláseným klientom a tak príplatok za jednolôžkovú izbu bol v tomto prípade nevyhnutný. Nie je v našich možnostiach poskytnúť Vám zľavu 560 eur. Nebolo by to fér voči ostatným prihláseným klientom a podstata toho, či má BUBO dušu sa neodráža od výšky poskytnutej zľavy. Preto žiaľ radšej miesto v aute necháme neobsadené. Ponúkame Vám na výber z ďalších dostupnch termínov rovnakého zájazdu, kde je predpoklad doubytovanie s iným klientom a tak máte možnosť príplatku za jednolôžkovú izbu sa vyhnúť. Napíšte nám na bubo@bubo.sk a radi Vám poradíme.

Verím, že toto Vaše sklamanie na zájazde budeme môcť pretaviť do nadšenia.

Vaše BUBO



Zobraziť viac príspevkov z krajiny Slovensko