7-Eleven

BUBO je známe tým, že naši sprievodcovia cestujú po celom svete. Keď veľa cestujete, občas si nájdete tie svoje podniky a sieť obchodov, ktoré verne poznáte a radi sa do nich vraciate. 

Medzi tieto obľúbené siete, a myslím, že teraz píšem za väčšinu sprievodcov a určite aj za väčšinu BUBO klientov, patrí jednoznačne sieť obchodov 7-Eleven! Už od roku 1927 sa tešíme tejto nenápadnej, ale za to mimoriadne priateľskej sieti obchodov, ktoré boli prvýkrát otvorené v Spojených štátoch, keď firma Southland Ice Company otvorila svoju prvú pobočku Tote’m Stores v meste Dallas. 

Názov “Seven Eleven”, ktorý všetci dôverne poznáme, sa začal používať až v roku 1946, aby odkazoval na svoju novú otváraciu dobu od 7:00 ráno do 11:00 večer, čo v tej dobe predstavovalo pokrok v maloobchodnej sfére obchodov. Vtedy si nikto nedovolil byť otvorený tak dlho.

V súčasnosti je 7-Eleven vo vlastníctve japonskej firmy Seven-Eleven Japan Co., Ltd. a je jedným z najväčších reťazcov s približne viac ako 84 500 prevádzkami vo viac ako 17 krajinách. Obchody sú typické pre svoju dostupnosť, pretože väčšina z nich je otvorená 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Tento model podnikania sa ukázal ako veľmi úspešný, pretože zákazníci môžu nakupovať kedykoľvek počas dňa alebo noci. Tento model sa stal populárnym najmä v mestách s vysokou hustotou obyvateľstva a veľkého množstva turistov, kde ľudia hľadajú rýchle a jednoduché riešenia pre nákup na svojich cestách.

7-Eleven je známa svojou širokou ponukou produktov, ktoré zahŕňajú nielen základné potraviny ako pečivo, mliečne nápoje, ovocie a zeleninu, ale aj hotové jedlá, snacky, tabakové výrobky, alkohol a niektoré elektronické produkty, ako napríklad slúchadlá a nabíjačky na telefón. Okrem toho sa v mnohých pobočkách nachádzajú aj špecializované sekcie, ako napríklad kávové bary, čerstvé sendviče alebo dokonca autonabíjacie stanice pre elektromobily. Obchod ale nie je obrovský, práveže veľkosť priestoru je optimálna, ide presne o výber tovaru, ktorý tu máte. Všetko čo ako turista potrebujete, nájdete tu!

V niektorých moderných krajinách, ako Japonsko, sme si všimli, že niektoré pobočky sú vybavené najnovšími technológiami. To znamená, že pri pokladni nemáme predavača, ale samoobslužné pokladne. Tento dôraz na technologické zlepšenia pomáha zlepšiť zákaznícku skúsenosť, rýchlosť obsluhy a efektívnosť. 

Zákazníci môžu využiť rôzne vernostné karty presne tak, ako u nás v Tescu alebo v Kauflande. Tak isto aj tu sú používané mobilné aplikácie a zľavy, ktoré im umožňujú získavať body alebo zľavy na ďalší nákup. Tieto marketingové stratégie prispievajú k zvýšeniu vernosti zákazníkov a vytváraniu dlhodobých vzťahov s návštevníkmi predajní.

Zaujímavosťou je, ako sa 7-Eleven prispôsobuje rôznym trhom. V každej krajine, kde sa nachádza, sa jednotlivá ponuka a štýl predajní prispôsobuje miestnym potrebám a preferenciám. V Japonsku sú obchody obľúbené pre svoje čerstvé jedlá, zatiaľ čo napríklad v USA a v Thajsku je seven eleven považované za ideálne miesto na nákup rýchleho občerstvenia počas cestovania.

Vzhľadom na svoju históriu sa stalo jedným z najznámejších a najúspešnejších maloobchodných reťazcov na svete. Pre mňa je symbolom pohodlia, dostupnosti a rýchlosti, čo je asi aj hlavný dôvod, prečo stále priťahuje milióny zákazníkov každý deň. 

Máte aj vy, lovci zážitkov, svoj obľúbený obchodný reťazec, ktorý navštívite v každom kúte sveta?