Španielčina pre klientov Ako naučiť klientov základné frázy na Latinskoamerickej ceste.

Keď privedieš turistov na Kubu, do Mexika alebo hociktorého iného španielsky hovoriaceho regiónu, je to vždy výnimočný zážitok. Exotická atmosféra, temperamentná hudba, slnko, rum a príjemní ľudia. Keď príde na komunikáciu, klienti často zistia, že angličtina tu nič neznamená. Španielčina je totižto tretí najpoužívanejší jazyk na svete!
Niekoľko základných slov a fráz im môže uľahčiť pobyt, vyčariť úsmev na tvári miestnych a hlavne pomôcť. Tebe spraviť zájazd o niečo unikátnejší, pomôžeš aj sebe, aby boli klienti viac sebestační a mohli si vypýtať to, čo chcú (najmä jedlo a pivo!).

Španieli a Latinos si potrpia na zdvorilosť a priateľský prístup. Preto je fajn vedieť aspoň pár základných výrazov.

• Hola! – Ahoj!
• Buenos días! – Dobré ráno/dopoludnie.
• Buenas tardes! – Dobrý deň (poobede).
• Buenas noches! – Dobrý večer/noc.
• Por favor – Prosím.
• Gracias – Ďakujem.
• De nada – Niet za čo.
• Lo siento – Prepáčte.
• Permiso – Prepáčte (keď sa predierajú cez ľudí).
• ¿Cuánto cuesta? – Koľko to stojí?
• La cuenta, por favor. – Účet, prosím.

Ak klienti vedia aspoň tieto frázy, barmani a čašníci ich budú mať okamžite radšej!

Na trhoch a v reštauráciách sa zídu čísla od 1 do 10, počítanie sa hodí hlavne pri objednávaní a dohadovaní cien.

• Uno – jeden
• Dos – dva
• Tres – tri
• Cuatro – štyri
• Cinco – päť
• Seis – šesť
• Siete – sedem
• Ocho – osem
• Nueve – deväť
• Diez – desať

Jedlo je jedna z hlavných radostí cestovania, je dobre ak človek pozná aspoň základné názvy potravín.

• Pollo – kura
• Cerdo – bravčové
• Carne de res – hovädzie
• Pescado – ryba
• Mariscos – morské plody
• Arroz – ryža
• Frijoles – fazuľa
• Pan – chlieb
• Huevos – vajcia
• Ensalada – šalát
• Papas fritas – hranolky

Nič nie je horšie, ako keď človek zomiera smädom a nevie si objednať nápoj.

• Cerveza – pivo
• Agua – voda
• Refresco – sóda, nealko nápoj
• Ron – rum
• Café – káva
• Jugo – džús

Občas sa stane, že sa niekto stratí alebo potrebuje pomoc. Vtedy sa mu môžu hodiť tieto frázy:

• ¿Dónde está…? – Kde je…?
• Necesito ayuda. – Potrebujem pomoc.
• No entiendo. – Nerozumiem.
• ¿Habla inglés? – Hovoríte po anglicky?
• Estoy perdido/a. – Som stratený/á.

Doprava v Latinskoamerických destináciách môže byť trošku divoká. Keď si klienti berú taxi alebo chcú vedieť, kam ísť, môžu použiť tieto frázy:

• Necesito un taxi. – Potrebujem taxík.
• ¿Cuánto cuesta hasta el centro? – Koľko stojí cesta do centra?
• Lléveme a este lugar, por favor. – Zavezte ma na toto miesto, prosím.
• Voy a la playa. – Idem na pláž.
• ¿Cuánto tiempo tarda? – Ako dlho to trvá?
• Pare aquí, por favor. – Zastavte tu, prosím

Niektoré frázy sú skôr na pobavenie alebo na lepší kontakt s miestnymi:

• ¡Esto es una fiesta! – Toto je párty!
• ¡Qué calor! – To je ale horúčava!
• ¡Otra cerveza, por favor! – Ešte jedno pivo, prosím!

Stačí len trocha odvahy a zopár jednoduchých slov a odrazu už nie sú len turisti, ale cestovatelia, ktorí sa neboja objavovať svet.

Klientom netreba dávať hodiny španielčiny, ale pár základných slov im cestu určite spríjemní. Stačí vedieť, ako si objednať pivo, ako poprosiť o účet a ako poďakovať. Budú mať oveľa lepší zážitok z dovolenky.

Miestni vždy ocenia snahu. Latinos sú priateľskí ľudia, ktorí sa radi smejú a rozprávajú – a aj keď turista povie len pár slov, vždy to ocenia úsmevom.